為深入貫徹‘中醫中藥荊楚行’活動精神，十堰市中醫系統積極創新服務模式，將傳統中醫藥與現代信息技術深度結合，推出‘信息技術咨詢服務’，切實提升基層醫療效率與百姓健康福祉。以下是十堰中醫的具體做法：

一、搭建智慧中醫平臺，優化咨詢流程

十堰中醫依托互聯網技術，構建了集預約掛號、在線問診、中藥配送于一體的智慧醫療平臺。通過微信公眾號和手機APP，患者可隨時隨地獲取中醫師的遠程咨詢服務，有效解決了偏遠地區群眾‘看病難’問題。平臺還整合了電子健康檔案，實現診療數據互聯互通，為個性化健康管理提供支撐。

二、推廣AI輔助診療，提升服務精準度

引入人工智能技術，開發中醫辨證輔助系統。該系統通過分析患者癥狀、舌象、脈象等數據，為醫師提供診斷參考，尤其在新醫師培養和常見病篩查中發揮重要作用。例如，在慢性病管理中，AI系統可結合歷史數據預測健康風險，輔助制定調理方案，讓中醫藥服務更加科學化、標準化。

三、開展線上健康科普，強化預防理念

十堰中醫定期組織名醫通過直播、短視頻等形式，開展‘云上講堂’活動，講解中醫藥防病知識、節氣養生技巧等。同時，利用大數據分析本地多發病癥，定向推送預防指南，如針對十堰地區高發的風濕病，定制中藥熏蒸、艾灸等家庭護理教程，增強群眾自我保健能力。

四、建立遠程協作網絡，賦能基層醫療

通過信息技術構建市、縣、鄉三級中醫協作網，實現專家遠程會診與教學。基層醫師可通過視頻系統向上級醫院咨詢疑難病例，及時獲得用藥指導或針灸方案調整建議。此舉不僅提高了基層服務水平，還促進了中醫適宜技術的普及與應用。

五、完善數據安全保障，守護患者隱私

在推進信息化過程中，十堰中醫嚴格遵循《網絡安全法》，采用加密傳輸與權限管理機制，確保患者診療信息不被泄露。同時，開展醫護人員信息技能培訓，強化數據安全意識，讓百姓在享受便捷服務的同時無后顧之憂。

未來，十堰中醫將繼續深化信息技術與中醫藥的融合，探索5G、物聯網等新技術在智能煎藥、康復監測領域的應用，讓‘荊楚行’活動真正成為惠及千家萬戶的健康工程。